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全面复苏,雅斯特酒店国庆黄金周捷报频传

2020-10-11 14:24

摘要:依托国内超级大市场,我国旅游经济已经进入疫情防控常态情境下全面复工复产复业新阶段,旅游消费信心全面恢复,旅游发展潜力全面释放。

依托国内超级大市场,我国旅游经济已经进入疫情防控常态情境下全面复工复产复业新阶段,旅游消费信心全面恢复,旅游发展潜力全面释放。据文化和旅游部数据中心测算,在十一假期的前7日,全国共接待国内游客6.18亿人次,同比恢复79.0%;实现国内旅游收入4543.3亿元,同比恢复69.%。

雅斯特酒店集团旗下酒店国庆黄金周战绩同样红火:

国庆黄金周酒店Revpar值高涨、满房率高攀的背后,是雅斯特酒店集团在中端酒店领域的影响力、综合运营能力、产品创新能力、数字化转型赋能动力,庞大的会员基数,以及消费者对雅斯特的强认知。

得消费者得天下,

雅斯特新品质造全新旅居体验

一直以来,雅斯特酒店集团始终秉持着“让顾客、员工和股东安心”的企业价值观,致力为住客贡献“住的安心、服务贴心、用的放心”的住宿空间,同时也为加盟商提供更好、更具盈利价值的酒店产品。在这样的企业价值观指引下,集团保持着“落地一代,成熟一代,研发一代”的产品创新进度,有条不紊的席卷市场。在深刻洞察消费者需求之后着重优化了雅斯特国际酒店,雅斯特隆重推出的雅斯特酒店4.1、雅斯特美途酒店成为了后疫情时代酒店行业的“吸金神兽”。

4.1设计删繁就简,

造就品质格调,轻松俘获年轻商旅新生代

雅斯特酒店4.1是雅斯特酒店集团第五代产品,雅斯特酒店4.1在整体效果上档次提升,在设计风格、空间配置,家具装配上均实现突破,在智能化服务、用户体验等多方面进行了全方位升级,使软硬件设施更具人性化,更贴合消费者需求,以打造满足年轻商旅客群需求的空间配套、取悦年轻商旅客群的核心体验。

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4.1版升级的重要内容是升级后的家具模块化的组合形式,从小过道开始逐步深入设计,最大化达到衣柜+行李架+茶水台+电视条台+写字台+沙发的全功能配置。此外,雅斯特4.1还提供了健身房、咖啡、书吧、自助洗衣等便捷的生活服务,让住客在住宿之余,享受轻松、快捷、贴心的出行体验,可以说,此次雅斯特酒店4.1是雅斯特酒店集团潜心打造的,力求以更优质的产品体验为切口,为开拓市场打下坚实基础,与各加盟商伙伴互惠共赢的倾心之作。

雅斯特美途酒店为存量

市场而生,后疫情时代的诚意之作

雅斯特美途酒店是雅斯特酒店集团为解决存量市场痛点而推出的全新力作,雅斯特美途酒店大堂设计以轻快、简约时尚的设计元素和手法为主,公共区域休息区更为灵活简约,让整个空间充满轻松惬意。

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酒店标准餐厅、会议室、走廊及电梯间,多以木色结合石材为主,在注重品质的同时增加温馨感,贯穿品牌色彩,体现统一性。标准客房设计元素以时尚、明快的色彩为主,给人一种年轻化的酒店客房视觉感官,不会显得太过于商务。标准化家具的设计,尤其是电视墙、小桌椅、沙发等独立组合部分,可根据不同房型进行调换,即合理布设了酒店空间还能提升住客的使用感受。可以说,通过对目标客户核心关注的服务和设施的改善,雅斯特美途酒店为商务出行和家庭出游贡献了极具性价比和舒适度相对较高的酒店产品和体验。

以数字化先行者姿态,

赋能酒店效能提升和营业增长,

带领加盟商掘金年轻消费市场

2020年,随着5G等新基建的火热发展和疫情等外部因素催化,新经济领域的高度数字化,通过传导至传统产业的转型升级,中国旅游行业也迎来了数智化热潮,酒店行业更是走在转型前沿。

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雅斯特酒店集团围绕“运营、决策、管理”等酒店发展中的三大核心细化了集团的数据化、数字化、数智化三大数字发展战略,其“运营数据化”主要指将顾客“消费场景”和“管理场景”进行梳理、过滤和整理,使用“小工具”、“小应用”,对一个个顾客消费和酒店管理“小场景”进行设置,从而形成“数据埋点”,进而对数据进行沉淀、分析应用;“决策数字化”则是根据数据算法精准分析顾客消费行为,千人千面精准营销,有效管理顾客生命周期,做到“无数据、不决策”,而“管理数智化”是指拥有智能且自动的数据大脑,强调数据体系在酒店经营和管理决策中能够自动化和智能化,这三大数字战略互为补充,共同为加盟商和投资人精准获客、酒店运营及管理保驾护航。

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事实上,早在2016年初雅斯特就通过钉钉进行业务在线整合管理,将总部人员、门店人员、区域人员、供应商、加盟商等汇聚在同一平台,对门店运营、市场营销、质检管理、员工管理等方面进行全面数字化改造,通过重构酒店管理模块、集团管理模块、业主导航模块,打通总部与各连锁加盟店之间的沟通,建立更加高效的业务在线推进流程,有效助力了加盟商酒店日常运营及管理工作的推进。

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对于以加盟商的利益为企业拓张核心的酒雅斯特酒店集团而言,如何将数智化更好的应用到加盟门店和加盟商的日常运营及管理,做到让加盟商“投的安心、用的放心”,为加盟商提供更好的加盟服务尤为重要,而雅斯特数字化酒店战略的实施,不仅为自身运营提质增效,更为加盟商及业主管理酒店提升了运营管理效率且节省了人力和财力。

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依托于自主研发的金管家系统,雅斯特酒店为酒店投资伙伴赋能,将传统客房服务无法做到物资、人力的实时管理、以及沟通主要依靠对讲机等对客房环境造成干扰等弊端,通过钉钉中台系统进行统一管理和改进,不仅打通考勤和组织之间数据壁垒,还实现了客房服务的自动分配、自动派发,实现了各岗位数据化的协同和调配。在这种不依赖对讲机、一房一码的模式下,服务员通过扫码后开始服务,保障了酒店日常管理从基础服务、清洁到检查、维修,都能责任到个人的精准,另外若有超时未派单的,系统还会及时预警,避免了人为管理带来的疏漏。

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而在加盟商最为关注的成本控制上,雅斯特酒店更是通过数字化的管理做到了事无巨细皆有据可查、有数可依。其客房用品消耗、任务统计皆可通过数据直观显示,同时在通过文字、语音、拍照等多种方式记录存档至“金管家”应用系统,不仅极大减少了日常损耗,还为后续服务管理优化提供了依据。在帮助酒店投资人对门店实时管理的工作上,雅斯特也独辟蹊径研发了投资者手机端门店管理工具-千里眼,从而使得酒店投资人不受地域限制随时随地管理酒店。

从疫情爆发,到行业复苏回暖,到如今全面复苏,雅斯特酒店集团稳扎稳打、上下一心、紧抓市场机遇,旗下四大酒店品牌、500余家门店,通过品质提升、品牌联动、客户互动等一系列举措,不断提升产品及服务品质,丰富品牌文化内涵,获得了越来越多消费者的青睐和同行、投资人的信任。

未来,雅斯特集团将继续深入研究市场与消费趋势,贴近新一代消费者诉求,在满足客户个性化、体验性需求上下功夫,用一流的产品和服务,为消费者提供专业化、品质化、全方位、有特色的现代时尚生活体验。同时,不断深化数字化战略,携手国内外众多优秀合作伙伴共同赋能酒店行业,引领酒店业迈入数智时代。

责任编辑:李雨恒

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